Polityka Zwrotów

I. Postanowienia Ogólne

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub e-mailem).Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład: 
   1. pisemnie na adres: ul. Hestii 19, 80-299  Gdańsk;
   2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected]
3. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. 

II. Warunki Zwrotu

1. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował sklep o odstąpieniu od umowy.
2. Produkt powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
3. Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument.

III. Procedura Zwrotu

1. Aby dokonać zwrotu, Konsument powinien: a. Wypełnić formularz zwrotu (wzór poniżej). b. Dołączyć wypełniony formularz zwrotu do przesyłki ze zwracanym produktem. c. Odesłać produkt na adres: ul. Hestii 19, 80-299  Gdańsk
2. Zwrot płatności zostanie dokonany w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez sklep zwróconego produktu. Sklep dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.